Valentina Parra Lobo y Augusto Parra, equipo de Baguala Labs

Tecnología para que tu PyME trabaje mejor.

Acompañamos a organizaciones que quieren adaptarse a la nueva era digital con herramientas, procesos e infraestructura pensados para su forma real de trabajar.Herramientas, procesos e infraestructura pensados para tu forma real de trabajar.

Cómo trabajamos

Antes de elegir herramientas, entendemos tu negocio.

Hola, soy Valentina, directora de Baguala Labs. Cuando visitamos una empresa, casi siempre encontramos lo mismo.

Planillas de las que nadie sabe cuál es la última versión. Información clave que vive en la cabeza de una sola persona. Un software que se paga completo y se usa a medias. Clientes que escriben por WhatsApp, por mail y por teléfono, sin un seguimiento claro. Y los mismos datos, cargados dos veces. Son síntomas de una empresa que creció más rápido que sus procesos.

Transformarse digitalmente es repensar tu organización para la era que estamos viviendo y para la que viene. En Baguala Labs impulsamos ese cambio por capas, y sumamos herramientas solo donde generan valor.

Primero, los cimientos: dominio, correo corporativo, web e infraestructura confiables. Después, relevamos cómo trabaja cada área y detectamos los cuellos de botella. Sobre los sistemas que ya usás, diseñamos integraciones y automatizaciones a medida. Y los datos que generás todos los días se convierten en tableros, indicadores y alertas para decidir mejor. Todo con capacitación y seguimiento cercano, para que cada mejora se sostenga.

Con esa base, la inteligencia artificial empieza a rendir. Una cámara cuenta las cajas que salen del depósito. El historial de ventas anticipa lo que vas a tener que reponer. Los agentes se reparten las tareas entre ellos, y la decisión final la toma una persona.

Tecnología que trabaja en segundo plano, para que tu gente pase al frente. Ya acompañamos a empresas de todo el país: del turismo a la salud, del comercio a la industria, del agro a los servicios. Baguala Labs, el partner tecnológico que tu PyME necesita.

Las métricas del video son un escenario de ejemplo. Escenas de visión por computadora: detecciones reales con RT-DETR y OWLv2 sobre video de Pexels y del dataset NVIDIA PhysicalAI-SmartSpaces (CC BY 4.0).

Augusto Parra y Valentina Parra Lobo, de Baguala Labs, se miran y sonríen
  1. Nuestros servicios son nuevos.Nuestra trayectoria, no.

    Venimos de más de 30 años de Tucumán BBS conectando el norte del país.

  2. Una antena en un techo

    En 1995 nace Tucumán BBS, cuando en el norte casi nadie sabía qué era internet. La conexión llegaba por satélite a una antena en una terraza.

    Fue uno de los primeros proveedores de internet del norte argentino.

  3. Treinta años de red propia

    La red crece con las empresas

    Después vinieron los enlaces inalámbricos, la fibra óptica y un datacenter propio.

    Más de 30 años en los que organismos públicos, industria, comercio y servicios nos confiaron su conexión.

  4. Tucumán

    Conectar Tucumán

    Hoy Tucumán BBS lleva conectividad e infraestructura a countries, edificios y obras en construcción, y a empresas y organismos de toda la provincia.

  5. Durante 31 años conectamos ciudades.Ahora conectamos sistemas, datos y personas.

    Hoy el desafío está adentro de cada empresa: que sus herramientas, sus datos y su equipo trabajen conectados.

  6. Hoy

    Dos generaciones, el mismo oficio

    Augusto Parra y Valentina Parra Lobo, de Baguala Labs, se miran y sonríen

    Augusto lleva la infraestructura. Valentina, los procesos, la automatización y la IA aplicada.

    Tocá cada nombre sobre la foto para ver su perfil.

    Ver qué hacemos

Problemas que conocemos bien.

Los seis que más resolvemos, contados en un minuto. Elegí el que te suena y el video va directo a esa parte.

Ver qué incluye cada uno

De un stock que no cierra a un dato en el que confiás

Cuando el sistema dice una cosa y el depósito otra, todos terminan contando a mano. Ordenamos el dato desde el origen para que el número sea uno solo.

  • Catálogo único entre sucursales, con precios que se actualizan solos.
  • Tienda online sincronizada con el sistema del local: precios, stock y fotos.
  • Stock por depósito y por lote, con códigos de barras y etiquetas.

De consultas perdidas a una atención que responde

Los clientes escriben por WhatsApp, redes y web, a cualquier hora. Juntamos los canales y dejamos que lo repetitivo se resuelva solo.

  • Todos los canales en una misma bandeja, con el historial de cada cliente.
  • Asistentes que resuelven trámites como facturas, pagos o estados, y derivan a una persona cuando hace falta.
  • Agentes de voz que atienden llamadas.
  • Seguimiento automático de clientes por WhatsApp.

De rearmar el mes a gestionar el día

Si administración reconstruye todo al cierre, el dato se cargó tarde. Llevamos el registro al lugar donde pasan las cosas.

  • Sistemas a medida que siguen la operación real: pedidos, turnos, horas y personal.
  • Pantallas pensadas para el celular o la tablet de quien hace el trabajo.
  • Lectura automática de remitos y facturas, para no tipearlos.

De depender de una persona a un conocimiento que queda en la empresa

Cuando solo una persona sabe cómo se hace algo, la empresa queda expuesta. Lo bajamos a procesos y herramientas que cualquiera del equipo puede usar.

  • Relevamiento y documentación de cómo se trabaja en cada área.
  • Asistentes que guían tareas técnicas paso a paso, con la confirmación de una persona.
  • Capacitación del equipo en las herramientas nuevas.

De decidir a ojo a anticiparte

Cada venta, pedido o consulta deja un dato. Lo convertimos en información para decidir antes de que el problema llegue.

  • Tableros diarios con los indicadores que importan en tu negocio.
  • Alertas cuando algo se sale de lo normal.
  • Modelos que anticipan fallas o demanda.
  • Visión por computadora para medir lo que pasa en un local o un depósito.
  • Análisis de datos clínicos para agrupar pacientes con perfiles similares (phenomapping).

De una base digital que quedó vieja a una que funciona sin que la pienses

Lo primero es que todo ande. Treinta años de infraestructura respaldan cada proyecto.

  • Dominio, correos por área, web y tienda online.
  • Hosting y servidores en datacenters propios: tu información queda en Argentina, protegida y con guardia técnica.
  • Conectividad, redes y soporte técnico.
  • Monitoreo remoto de edificios: cisternas, bombas y luces.

Cada empresa es distinta, pero cuando nos sentamos a escuchar, los problemas de fondo se repiten.

El sistema dice noventa y seis; el depósito, ochenta y nueve, y alguien termina contando a mano. Ordenamos el dato desde el origen para que el número sea uno solo.

Los clientes escriben por WhatsApp, por redes, por la web, a cualquier hora. Juntamos todo en una sola bandeja: lo repetitivo se resuelve solo y lo importante llega a una persona.

Si a fin de mes administración tiene que rearmar todo, el dato se cargó tarde. Llevamos el registro al lugar donde pasan las cosas.

Cuando solo una persona sabe cómo se hace algo, la empresa queda expuesta. Lo bajamos a procesos y herramientas que todo el equipo puede usar.

Cada venta, cada pedido, cada consulta deja un dato. Lo convertimos en información para decidir antes de que el problema llegue.

Y antes que nada, que todo ande. Treinta años de infraestructura respaldan cada proyecto.

¿Alguno te sonó? Contanos. La primera reunión es sin cargo.

Así trabajamos.

Cinco etapas, desde la primera reunión hasta que tu equipo usa las herramientas nuevas con autonomía.

  1. Discovery

    Una primera reunión para conocer tu empresa, cómo trabaja hoy y qué te gustaría resolver.

  2. Relevamiento presencial

    Nos reunimos con todo tu equipo y recorremos cada área para entender sus procesos, las herramientas que usan y dónde se pierde tiempo.

  3. Diagnóstico y propuesta

    Te presentamos lo que encontramos, ordenado por impacto, junto con una propuesta de trabajo por etapas.

  4. Implementación

    Desarrollamos e integramos las soluciones, empezando por la de mayor impacto y aprovechando los sistemas que ya tienen.

  5. Capacitación y acompañamiento

    Capacitamos al equipo en las herramientas nuevas y acompañamos la adopción hasta que forman parte del día a día.

Augusto Parra y Valentina Parra Lobo trabajando juntos frente a una notebook.

La tecnología tiene sentido cuando le devuelve tiempo a tu equipo para pensar, atender a tus clientes y decidir mejor.

Confían en nosotros

PyMEs y organizaciones de salud, comercio, hotelería y servicios.

  • Óptica Márquez
  • Instituto de Cardiología
  • Grinberg Propiedades
  • La Tranquera, forrajería
  • Hotel Provincial Plaza
  • Sociedad de Cardiología de Tucumán
  • Siempre, salud y bienestar

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de la primera reunión.

¿Qué hace Baguala Labs?

Baguala Labs es una consultora tecnológica con base en Tucumán y Buenos Aires que acompaña a PyMEs y organizaciones de todo el país a trabajar mejor con tecnología. Ordena la infraestructura, releva los procesos, conecta los sistemas que ya usan, convierte sus datos en tableros e indicadores y, sobre esa base, suma inteligencia artificial aplicada. Es la unidad de innovación de Tucumán BBS, proveedor de internet e infraestructura desde 1995.

¿Con qué empresas trabajan?

Con PyMEs y organizaciones de todo el país: hotelería y turismo, salud, comercio y retail, fábricas, industria alimentaria, agro y empresas de servicios. Suelen tener algo en común: crecieron más rápido que sus procesos.

¿Trabajan en Tucumán y en Buenos Aires?

Sí, son nuestras dos bases. Nacimos en Tucumán como parte de Tucumán BBS y estamos en Yerba Buena, donde está la mayoría de las empresas que acompañamos. En Buenos Aires estamos en Pilar. Y trabajamos con PyMEs de todo el país.

¿Tengo que cambiar los sistemas que ya uso?

No necesariamente. Partimos de las herramientas que tu equipo ya usa, como el sistema de gestión, las planillas, el correo, WhatsApp o la tienda online, y las conectamos. Sumamos algo nuevo solo donde genera valor.

¿Cómo empieza un proyecto?

Con una primera reunión sin cargo para conocer tu empresa. Después hacemos un relevamiento presencial con tu equipo y te presentamos un diagnóstico ordenado por impacto, con una propuesta por etapas. Implementamos empezando por lo que más rinde y capacitamos al equipo hasta que usa las herramientas nuevas con autonomía.

¿Qué es la inteligencia artificial aplicada en una PyME?

Herramientas concretas que trabajan con tus datos y tus procesos: asistentes que responden consultas por WhatsApp o por la web y derivan a una persona cuando hace falta, agentes de voz que atienden llamadas, lectura automática de remitos y facturas, modelos que anticipan la demanda o una falla y visión por computadora para medir lo que pasa en un local o un depósito. Rinden cuando la infraestructura, los procesos y los datos ya están ordenados.

¿La automatización reemplaza a mi equipo?

No. Automatizamos lo repetitivo para devolverle tiempo a tu equipo: para pensar, atender a los clientes y decidir mejor. En los asistentes y agentes que armamos, la decisión final la toma una persona.

¿Dónde queda guardada mi información?

Cuando el proyecto incluye hosting o servidores, usamos datacenters propios: tu información queda en Argentina, protegida y con guardia técnica.

La primera reunión es sin cargo.

Nos contás cómo trabajan hoy y vemos juntos por dónde conviene empezar. Te respondemos por WhatsApp o por correo para coordinar.

¿Preferís escribirnos directo? info@bagualalabs.com o por WhatsApp

Con característica, sin 0 ni 15. Ej.: 381 555 1234

¿Alguno de estos te suena? Opcional. Podés marcar varios.

Lo que te gustaría resolver, o dónde sentís que se pierde más tiempo.

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